Cestovné poistenie do Číny: Kľúčové lehoty, výluky a omyly cestovateľov
Medzi cestovateľmi pretrváva nebezpečný omyl, že pri ceste do Ázie postačí základné krytie s limitom liečebných nákladov do 100 000 eur, prípadne že v krízovej situácii pomôže Európsky preukaz zdravotného poistenia. Realita je neúprosná: európsky preukaz platí výhradne v členských štátoch EÚ, EHP, vo Švajčiarsku a Spojenom kráľovstve, zatiaľ čo na čínskom území nemá žiadnu právnu ani praktickú platnosť. Kvalitné cestovné poistenie do Číny predstavuje jedinú reálnu ochranu pred finančným kolapsom, pretože samotná repatriácia zraneného pacienta špeciálnym leteckým ambulantným špeciálom s lekárskym sprievodom z Pekingu či Šanghaja na Slovensko stojí bežne 40 000 až 120 000 eur.
Slovenskí poistenci sa často spoliehajú na poistky viazané k platobným kartám, ktoré však pre mimoeurópske destinácie mávajú nízke sublimity a striktné výluky. Ak plánujete cestu do Čínskej ľudovej republiky, poistná zmluva musí zohľadňovať špecifiká tamojšieho zdravotníckeho systému, administratívne postupy pri vstupe a prísne pravidlá asistenčných služieb. Nesprávne nastavená zmluva môže znamenať, že náklady na liečbu budete musieť zaplatiť z vlastného vrecka priamo na mieste.
Preukazovanie poistného krytia pri vstupe do Číny na letisku
Pri turistických cestách s bežnými vízami typu L čínske imigračné orgány na letiskách v Pekingu, Šanghaji či Kantone spravidla nevyžadujú predloženie poistnej zmluvy ako striktnú podmienku udelenia vstupnej pečiatky. Zastupiteľské úrady aj Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí SR (MZVEZ SR) však komerčné krytie dôrazne odporúčajú. V prípade mimoriadnych udalostí, epidemiologických kontrol alebo náhodných imigračných previerok vás absencia poistenia vystavuje riziku komplikácií už v tranzitnom priestore.
Platné cestovné poistenie do Číny musí mať cestovateľ k dispozícii v tlačenej podobe v anglickom jazyku. Nespoliehajte sa na to, že asistenčnú kartičku ukážete v smartfóne. Čínsky internet podlieha prísnej cenzúre, takzvanému Veľkému čínskemu firewallu, kvôli čomu západné cloudové úložiská, e-mailové schránky a bežné komunikačné aplikácie bez lokálnej konektivity nemusia fungovať. Ak potrebujete komplexné cestovné poistenie do zahraničia, zmluvu musíte uzatvoriť a zaplatiť ešte pred fyzickým prekročením štátnych hraníc Slovenskej republiky.
Vstupné formality a odporúčané limity pre zónu Svet
Poisťovne na slovenskom trhu zaraďujú Čínu bez výnimky do územnej kategórie zóna Svet, prípadne Svet bez USA a Kanady. Nastavenie základného balíka s krytím liečebných nákladov na úrovni 100 000 eur je pre túto oblasť kriticky nedostatočné. Odporúčaný minimálny limit pre Čínu predstavuje minimálne 200 000 eur, pričom optimálne krytie pre mimoeurópske cesty sa pohybuje v rozmedzí 400 000 až 1 000 000 eur, prípadne bez limitu.
Bežná denná sadzba krátkodobého krytia pre zónu Svet sa pohybuje orientačne od 1,50 do 4 eur na osobu a deň. Pri celoročnom poistení sa ročné poistné pohybuje v rozpätí od 60 do 150 eur. Pri balíkoch je nevyhnutné sledovať aj limity na batožinu, ktoré štandardne pokrývajú 400 eur až 2 000 eur na jednu poistnú udalosť. Pre správnu voľbu zmluvy pomôžu overené parametre, podobne ako keď vyberáte limity poistenia pre zónu Svet pri iných ázijských destináciách.
Študentské víza a povinné univerzitné poistenie
Osobitný režim platí pre študentov a stážistov cestujúcich na dlhodobé víza typu X1 (pobyt nad 180 dní) a krátkodobé študijné víza X2 (do 180 dní). Čínska legislatíva ukladá zahraničným študentom povinnosť zakúpiť si pri nástupe na štúdium čínske štátne univerzitné poistenie. Poplatok je spravidla 800 CNY na rok alebo 400 CNY na semester.
Veľkou chybou študentov býva predpoklad, že toto lokálne univerzitné krytie plnohodnotne nahradí komerčnú poistku zo Slovenska. Čínske univerzitné poistenie pokrýva výhradne základnú akútnu starostlivosť a hospitalizáciu vo verejných zariadeniach v Číne. Úplne v ňom chýba krytie prevozu telesných pozostatkov, poistenie zodpovednosti za škodu a predovšetkým nákladná letecká repatriácia pacienta do vlasti. Komerčné krytie dojednané na Slovensku tak musí slúžiť ako primárna ochrana pred katastrofickými škodami.
Poistenie storna zájazdu do Číny pri neudelení víza
Vybavovanie čínskych víz je administratívne náročný proces, ktorý vyžaduje predloženie podrobného itinerára, rezervácií leteniek a hotelov ešte pred posúdením samotnej žiadosti konzulárnym oddelením. Mnohí cestujúci sa mylne domnievajú, že ak im konzulát vízum neudelí, letecká spoločnosť alebo cestovná kancelária im automaticky vráti zaplatené poplatky. Bez pripoistenia storna však prepadnú storno poplatky v plnej výške.
Pokiaľ kupujete nákladné letenky, cestovné poistenie do Číny je nevyhnutné doplniť o poistenie storno poplatkov. Pri výbere krytia je užitočné orientovať sa podľa zásad, ktoré ponúka komplexné kedy poisťovňa preplatí storno zájazdu, pretože podmienky jednotlivých poistiteľov sa líšia v definícii poistných nebezpečenstiev.
Kľúčové lehoty na dojednanie poistenia storna
Najčastejšou chybou býva odkladanie uzavretia zmluvy na neskoršie obdobie. Poistenie storna nie je možné dojednať kedykoľvek pred odletom. Štandardné poistné podmienky vyžadujú uzavrieť storno v deň úhrady prvej platby za letenku či zájazd, najneskôr však do 24 až 48 hodín po tejto platbe. Ak tento termín premeškáte, poistiteľ uplatní čakaciu lehotu, alebo žiadosť o poistenie storna úplne odmietne.
Pri výbere zmluvy pamätajte, že storno krytie takmer nikdy neprepláca 100 % sumy bez podmienok. V poistných zmluvách býva pravidelne zakotvená spoluúčasť v rozsahu 5 % až 20 % z výšky storno poplatkov. Dôkladné porovnanie parametrov si môžete preveriť pri objektívnom porovnaní storno poistenia, kde sú prehľadne uvedené limity aj percentá spoluúčasti pre mimoeurópske cesty.
Výluky pri zamietnutí vízovej žiadosti
Poistenie storna zájazdu z dôvodu neudelenia víza kryje situáciu, kedy žiadateľ splnil všetky požiadavky konzulátu, dodal dokumentáciu včas a napriek tomu mu bolo vízum oficiálne zamietnuté. Poistné plnenie sa naopak nevzťahuje na prípady, kedy:
- Žiadateľ podal žiadosť oneskorene a konzulát nestihol víza vydať do plánovaného odletu.
- Boli predložené neúplné, nepravdivé alebo falšované podklady.
- Cestovný pas nespĺňal požiadavku minimálnej platnosti (štandardne aspoň 6 mesiacov po plánovanom návrate).
- Žiadateľ zrušil cestu dobrovoľne z obavy pred neudelením víza ešte pred vydaním rozhodnutia.
Pri riešení komplikácií s letmi je dôležité poznať aj výluky poistenia pri zrušených letoch, keďže meškanie či zrušenie medzikontinentálneho spojenia leteckou spoločnosťou podlieha inému právnemu režimu ako odmietnutie víza.
Zdravotná starostlivosť v Číne: Platba v hotovosti verzus garančný list
Čínsky systém zdravotnej starostlivosti sa výrazne líši od európskeho modelu. Zariadenia sa delia na štátne nemocnice (často rozdelené na bežné oddelenia pre domácich a VIP medzinárodné krídla) a plne súkromné medzinárodné kliniky v metropolách ako Peking, Šanghaj či Kuang-čou. Na bežných oddeleniach verejných nemocníc personál zriedka ovláda anglický jazyk a úroveň hygieny nemusí zodpovedať západným štandardom. Medzinárodné kliniky poskytujú špičkovú starostlivosť, no ceny za bežné ošetrenie sa pohybujú v stovkách a za hospitalizáciu v tisíckach eur denne.
V prípade akútneho ohrozenia života je v Číne k dispozícii tiesňová linka záchrannej zdravotnej služby 120. V krízových situáciách je možné kontaktovať aj Medzinárodné operačné krízové centrum MZVEZ SR na telefónnom čísle +421 2 5978 5978.
Garančný list asistenčnej služby a postup pri hospitalizácii
Garančný list je písomný záväzok asistenčnej služby slovenskej poisťovne adresovaný priamo nemocnici, ktorým potvrdzuje, že náklady na liečbu a pobyt pacienta uhradí priamo poistiteľ. Pre vystavenie tohto dokumentu musíte bezodkladne po príchode do nemocnice kontaktovať asistenčnú službu. Ak tento krok vynecháte, nemocnica bude vyžadovať okamžitú platbu od vás.
Správny postup pri riešení poistnej udalosti v čínskom zdravotníckom zariadení zahŕňa tieto kroky:
- Okamžitý telefonát na asistenčnú službu: Číslo linky majte uložené v telefóne aj zapísané na papieri. Asistenciu informujte o povahe ťažkostí a presnom názve zariadenia.
- Koordinácia výberu nemocnice: Asistenčná služba overí, či má v danom meste zmluvného partnera alebo odporučí štátnu nemocnicu s VIP oddelením.
- Vyžiadanie garančného listu: Asistencia kontaktuje finančné oddelenie nemocnice a zašle garanciu platby. V menších mestách však nemocnice často odmietajú garancie od zahraničných subjektov.
- Zabezpečenie vlastných finančných prostriedkov: Ak nemocnica garančný list neakceptuje, musíte zložiť depozit a účet uhradiť sami.
- Zber originálnej dokumentácie: Pred prepustením si vyžiadajte lekársku správu s diagnózou, rozpis výkonov a originálne príjmové doklady s pečiatkou nemocnice.
Hotovosť, WeChat Pay a Alipay pri úhrade starostlivosti
Čína je takmer bezhotovostná spoločnosť. Bežné slovenské platobné karty (Visa, Mastercard) akceptujú iba veľké medzinárodné nemocnice a vybrané hotely. V štátnych nemocniciach terminály na zahraničné karty často chýbajú. Platba prebieha buď v hotovosti v čínskych juanoch (CNY), alebo prostredníctvom prepojených mobilných peňaženiek WeChat Pay a Alipay.
Pred odchodom na cestu si preto povinne nainštalujte aplikáciu Alipay alebo WeChat a spárujte ju so svojou slovenskou platobnou kartou. Majte pri sebe aj hotovostnú rezervu, pretože pri ambulantnom vyšetrení či predpise liekov v lekárni nemocnica garančný list nevystavuje a sumu musíte zaplatiť okamžite.
| Spôsob úhrady | Výhody | Nevýhody |
|---|---|---|
| Garančný list asistencie | Cestovateľ nemusí viazať vlastné finančné prostriedky; priame zúčtovanie medzi poisťovňou a nemocnicou pri nákladných hospitalizáciách a operáciách. | Menšie provinčné nemocnice ho často odmietajú prijať; administratívne vybavenie trvá niekoľko hodín; nemožno ho použiť na drobné ambulantné platby a lieky. |
| Priama platba (hotovosť / Alipay) | Okamžité prijatie na vyšetrenie bez čakania na schválenie; akceptácia v každom zdravotníckom zariadení vrátane odľahlých oblastí; rýchly výdaj liekov. | Nutnosť disponovať vysokým finančným limitom na karte či hotovosťou; riziko straty či kurzových strát; zdlhavý proces refundácie dokladov po návrate domov. |
Cestovné poistenie do Číny a limity krytia pri tehotenstve
Cestovanie do vzdialených ázijských destinácií počas gravidity so sebou nesie špecifické zdravotné riziká, od dlhých zaoceánskych letov s rizikom trombózy až po odlišnú bakteriálnu mikroflóru a znečistenie ovzdušia vo veľkomestách. Ak plánuje vycestovať tehotná žena, cestovné poistenie do Číny vyžaduje dôkladné preštudovanie poistných podmienok, najmä článkov o výlukách z poistného plnenia.
Poisťovne pristupujú k tehotenstvu veľmi reštriktívne. Žiadna komerčná poistka nekryje bežné preventívne prehliadky v cudzine ani pôrod v riadnom termíne. Poistenie liečebných nákladov sa vzťahuje výhradne na akútne a nepredvídateľné komplikácie, ktoré bezprostredne ohrozujú život matky alebo plodu.
Hraničné týždne gravidity v poistných podmienkach
Zásadným parametrom je stanovenie maximálneho týždňa tehotenstva, do ktorého poistná ochrana platí. Na slovenskom trhu je táto hranica vymedzená striktne:
- Väčšina poisťovní poskytuje poistné krytie pre neočakávané komplikácie iba do konca 26. týždňa tehotenstva.
- Niektoré produkty posúvajú túto hranicu do 28. týždňa tehotenstva.
- Od 27., respektíve 29. týždňa gravidity nastáva úplná výluka z poistenia pre akékoľvek udalosti spojené s tehotenstvom, predčasným pôrodom či popôrodnou starostlivosťou o novorodenca.
V prípade predčasného pôrodu v Číne po stanovenom limite môžu náklady na intenzívnu inkubátorovú starostlivosť a následný transport oboch pacientov presiahnuť 150 000 eur, pričom celú túto sumu by museli rodičia zaplatiť sami. Pri plánovaní termínu cesty sa odporúča preskúmať aj možnosti, ktoré zahŕňa storno letenky pri tehotenstve, aby ste v prípade rizikového vývoja gravidity minimalizovali finančnú stratu pri zrušení leteniek.
Rovnako obozretní buďte pri posudzovaní zájazdov, kde krytie sprostredkováva agentúra; detailné rozdiely vysvetľuje rozbor pre krytie poistenia od cestovky, kde bývajú limity pre tehotné ženy často nastavené na najnižšej možnej hranici.
Pracovná cesta do Číny a povinnosti zamestnávateľa podľa zákona
Vyslanie zamestnanca na zahraničnú pracovnú cestu do Číny zakladá pre firmu prísne zákonné povinnosti. Podľa § 11 zákona č. 283/2002 Z. z. o cestovných náhradách platí, že zamestnávateľ je povinný poskytnúť zamestnancovi náhradu preukázaných výdavkov za poistenie liečebných nákladov v zahraničí. Táto náhrada patrí zamestnancovi zo zákona, ak poistenie neuzavrel a nezaplatil priamo zamestnávateľ v jeho prospech.
V podnikovej praxi sa cestovné poistenie do Číny uzatvára buď formou rámcovej firemnej zmluvy pre vysielaných pracovníkov, alebo individuálnou poistkou, ktorú zamestnanec predloží na vyúčtovanie v rámci cestovného príkazu. Zamestnávateľ nesmie poslať pracovníka do mimoeurópskej destinácie bez tohto krytia, inak preberá priamu právnu a finančnú zodpovednosť za prípadné škody na zdraví.
Predĺženie pobytu na súkromné účely a celoročné zmluvy
Častým javom pri cestách do Ázie je kombinácia služobnej cesty so súkromnou dovolenkou (takzvaný bleisure travel). Zamestnanec po ukončení pracovných rokovaní zostane v Číne ďalšie dva týždne ako turista. V takej situácii je kritické skontrolovať platnosť zmluvy:
- Firemné poistenie sa často vzťahuje výlučne na dni oficiálne schválenej pracovnej cesty uvedené v cestovnom príkaze.
- Na súkromnú časť pobytu si zamestnanec musí dojednať individuálne krytie, inak sa vystavuje riziku, že úraz počas víkendového výletu k Veľkému čínskemu múru poisťovňa odmietne preplatiť.
Pokiaľ zamestnanec disponuje celoročným poistením, musí sledovať kľúčovú klauzulu: maximálnu dĺžku jedného nepretržitého výjazdu. Pri celoročných kartách je dĺžka jedného pobytu v zahraničí štandardne limitovaná na maximálne 45 dní. Ak pobyt túto lehotu prekročí bez toho, aby sa poistený vrátil na územie Slovenska, poistné krytie od 46. dňa automaticky zaniká. Ak vaša cesta zahŕňa aj iné vzdialené trhy, overte si vopred teritoriálne náležitosti, ako je napríklad poistenie do zóny Svet.
Vysokohorská turistika a rizikové oblasti
Ak pracovná či nadväzujúca súkromná cesta smeruje do provincií ako Tibet, Sin-ťiang, Sečuan či Jün-nan, základné krytie nepostačuje. Pohyb vo vysokohorskom teréne s nadmorskou výškou nad 3 000 metrov nad morom spadá takmer u všetkých poisťovní do kategórie rizikových športov. Pre cesty do Tibetu, kde hrozí akútna výšková choroba vyžadujúca zostup, kyslíkovú terapiu či helikoptérovú evakuáciu, je nevyhnutné pripoistiť rizikové športy.
V tejto súvislosti je nevyhnutné rozlišovať pojmy. Zatiaľ čo tuzemské poistenie na hory kryje výhradne zásahy Horskej záchrannej služby na území Slovenskej republiky a v zahraničí je nepoužiteľné, pre čínske hory musíte mať dojednané komerčné liečebné náklady s explicitným pripoistením pre vysokohorskú turistiku. Podrobnosti o špecifikách takéhoto krytia nájdete v článku zameranom na pripoistenie rizikových športov v horách.
Výpoveď cestovného poistenia a zákonné lehoty
Poistná zmluva cestovného poistenia sa riadi ustanoveniami § 788 až § 828 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník. Pri celoročných zmluvách alebo dlhodobom poistení nastávajú situácie, kedy poistník potrebuje zmluvu predčasne ukončiť – napríklad z dôvodu zrušenia dlhodobého pobytu, zmeny zamestnania alebo nájdenia výhodnejšej ponuky.
Právny rámec dáva klientovi presne stanovené možnosti výpovede, ktoré nemožno svojvoľne obchádzať. Výpoveď musí mať vždy písomnú formu a musí byť poistiteľovi doručená v zákonom stanovených termínoch.
Ukončenie zmluvy do dvoch mesiacov a šesťtýždňová lehota
Kľúčovým nástrojom ochrany spotrebiteľa je ustanovenie § 800 odsek 1 Občianskeho zákonníka. Podľa tohto paragrafu možno poistnú zmluvu vypovedať do 2 mesiacov po jej uzavretí. V takom prípade platí výpovedná lehota 8 dní, pričom jej uplynutím poistenie definitívne zaniká. Poisťovňa má v tomto prípade nárok na pomernú časť poistného za obdobie, počas ktorého poistná ochrana reálne trvala, a zvyšok zaplatenej sumy je povinná vrátiť.
Pri poistení s bežným poistným (typicky automaticky sa obnovujúce celoročné zmluvy) platí ďalšie pravidlo podľa § 800 ods. 1: výpoveď sa musí dať najmenej 6 týždňov pred uplynutím poistného obdobia. Ak túto šesťtýždňovú lehotu zmeškáte hoci len o jediný deň, zmluva sa automaticky predlžuje na ďalší rok a poistné budete musieť uhradiť. Tento mechanizmus funguje pri všetkých celoročných zmluvách bez ohľadu na to, či kryjú Čínu, alebo ide o bežné krytie, aké rieši napríklad poistenie liečebných nákladov na Jamajke.
| Parameter poistenia | Základný balík (rizikový) | Odporúčaný štandard | Poznámka k poistným podmienkam |
|---|---|---|---|
| Liečebné náklady | 100 000 € | 400 000 € až neobmedzene | Letecká repatriácia z Číny stojí 40 000 až 120 000 €. |
| Územná platnosť | Svet / Svet bez USA | Zóna Svet (vrátane HK a Macaa) | Overte, či poistka zahŕňa tranzit a osobitné správne oblasti. |
| Limit výjazdu (ročné) | 30 dní | 45 až 90 dní | Pri prekročení dĺžky jedného výjazdu krytie zaniká. |
| Poistenie batožiny | 400 € | 1 500 € až 2 000 € | Straty na diaľkových prestupoch bývajú časté. |
| Storno zájazdu | Bez storna | Limit na celú cenu cesty | Dojednať v deň platby, spoluúčasť býva 5 % až 20 %. |
| Rizikové športy | Vylúčené | Pripoistenie nad 3 000 m n. m. | Nevyhnutné pre cesty do Tibetu, Sečuanu a Sin-ťiangu. |
Lehoty na nahlásenie škodovej udalosti
Pri nahlasovaní škôd z Číny je potrebné odlišovať zákonnú úpravu od zmluvných dojednaní. Zákon č. 40/1964 Zb. v § 799 odsek 2 neurčuje lehotu na nahlásenie v konkrétnych dňoch, ale ukladá poistenému povinnosť oznámiť poistnú udalosť poistiteľovi písomne a bez zbytočného odkladu.
Presné lehoty sú vždy definované v konkrétnych poistných podmienkach každej poisťovne. Štandardne vyžadujú nahlásiť poistnú udalosť do 15 dní pri udalostiach na území SR, do 30 dní po návrate zo zahraničia a pri storno poplatkoch spravidla do 5 pracovných dní od vzniku dôvodu storna. Poistné plnenie môže poisťovňa podľa § 799 ods. 3 krátiť len vtedy, ak vedomé porušenie týchto oznamovacích povinností malo podstatný vplyv na vznik škody alebo na zväčšenie jej následkov.
Pozornosť venujte aj stabilizácii chronických chorôb. Ak trpíte chronickým ochorením (napr. hypertenzia, astma), poisťovne vyžadujú, aby bol váš zdravotný stav pred vycestovaním stabilizovaný minimálne 9 až 12 mesiacov bez zmeny medikácie či hospitalizácie. V opačnom prípade je liečba preexistujúceho ochorenia v Číne z plnenia vylúčená. Zároveň platí striktná výluka pri požití alkoholu alebo psychotropných látok – poistiteľ má právo plnenie znížiť o 50 % alebo ho úplne zamietnuť.
Zhrnutie kľúčových zásad pred cestou do Číny
Pred odletom do Číny sa uistite, že vaše zmluvné nastavenie spĺňa všetky bezpečnostné požiadavky. Správne nastavené cestovné poistenie do Číny vám ušetrí desaťtisíce eur a zabráni existenčným finančným stratám:
- Poistenie uzatvárajte výhradne pre zónu Svet s limitom liečebných nákladov aspoň 400 000 eur alebo bez limitu.
- Zmluvu dojednajte a zaplaťte pred odchodom zo Slovenska; storno riešte do 24 až 48 hodín od prvej platby za cestu.
- Nainštalujte si Alipay alebo WeChat Pay a majte hotovostnú rezervu na úhradu ambulantnej starostlivosti.
- Číslo na asistenčnú službu majte zapísané fyzicky mimo digitálnych úložísk telefónu.
- Pri celoročnom poistení neprekračujte lehotu 45 dní na jeden výjazd a pri trekingu nad 3 000 m n. m. nezabudnite na pripoistenie rizikových športov.
Často kladené otázky k cestám do Číny
Platí poistenie do Číny automaticky aj v Hongkongu a Macau?
Nie automaticky. Hoci sú Hongkong a Macao osobitnými administratívnymi oblasťami Čínskej ľudovej republiky, majú odlišný právny aj ekonomický systém. Poisťovne ich v poistných podmienkach často posudzujú samostatne. Pred cestou si v zmluve overte, či územná platnosť pre zónu Svet výslovne pokrýva aj tieto dve teritóriá, najmä pri kombinovaných trasách s prestupmi.
Uzná slovenská poisťovňa lekársku správu vystavenú iba v čínštine?
Poisťovne v poistných podmienkach vyžadujú predloženie dokladov v slovenskom, českom alebo anglickom jazyku. Ak vám nemocnica v Číne vystaví správu a účet iba v čínskych znakoch, likvidátor vás vyzve na zabezpečenie úradného prekladu na vlastné náklady. Preto vždy priamo v nemocnici žiadajte vyhotovenie aspoň základného zhrnutia v angličtine s latinským názvom diagnózy podľa medzinárodnej klasifikácie chorôb.
Môžem sa poistiť cez internet až po prílete na letisko v Pekingu?
Nie, poistná zmluva uzavretá po prekročení štátnych hraníc je neplatná, prípadne na ňu poisťovňa uplatní niekoľkodňovú ochrannú čakaciu lehotu, počas ktorej nekryje žiadne škody. Poistenie musí byť riadne uzavreté a uhradené v čase, keď sa poistená osoba ešte nachádza na území Slovenskej republiky.
Ako postupovať, ak nemocnica odmietne garančný list a nemám dosť peňazí?
Okamžite kontaktujte asistenčnú službu svojej poisťovne. Asistencia môže v mimoriadnych situáciách zorganizovať zloženie kaucie prostredníctvom svojho lokálneho zástupcu v Číne, prípadne dohodnúť okamžitý prevoz pacienta sanitkou do iného, zmluvného zdravotníckeho zariadenia, ktoré medzinárodné garancie bez problémov akceptuje.
