Vzor hlásenia úrazu poisťovni: Postup, tlačivá a najčastejšie chyby

Mnoho vodičov a majiteľov firiem žije v predstave, že na nahlásenie zranenia existuje jeden univerzálny štátny formulár a poisťovňa vyplatí peniaze automaticky podľa dĺžky práceneschopnosti. Skutočnosť je iná. Každá komerčná poisťovňa má vlastné tlačivo a Sociálna poisťovňa vyžaduje úplne iné zákonom predpísané dokumenty. Ak navyše hľadáte správny vzor hlásenia úrazu poisťovni, zistíte, že rozhodujúce nie sú dni strávené na PN, ale presný mechanizmus zranenia, lekárske diagnózy a oceňovacie tabuľky poistiteľa.

Pri dopravných nehodách firemných vozidiel či zraneniach zamestnancov vzniká reťazec povinností. Nestačí len opraviť auto cez havarijné poistenie pred podpisom zmluvy pripravené na firemnú flotilu. Ak sa pri havárii zraní vodič alebo spolujazdec, prichádza na rad uplatnenie nárokov na zdraví. Nesprávne formulovaný úrazový dej, chýbajúca prvá lekárska správa alebo zmeškaná lehota môžu viesť k tomu, že poisťovňa poistné plnenie výrazne skráti alebo úplne zamietne.

Ako popísať úrazový dej veta po vete a čomu sa vyhnúť?

Popis úrazového deja je srdcom celého oznámenia poistnej udalosti. Likvidátor a posudkový lekár neskúmajú vaše emócie, ale hľadajú príčinnú súvislosť medzi vonkajšou udalosťou a vzniknutou diagnózou. Ak použijete oficiálny vzor hlásenia úrazu poisťovni, kolónka určená na priebeh nehody býva pomerne malá. To však neznamená, že ju máte odbiť jednou vetou typu „pri jazde autom som si poranil chrbát“.

Úraz je v poistných podmienkach definovaný ako neočakávané a náhle pôsobenie vonkajších síl, nezávislé od vôle poisteného, ktoré spôsobilo poškodenie zdravia alebo smrť. Ak v popise chýba práve onen vonkajší vplyv, poisťovňa udalosť preklasifikuje na chronické ochorenie alebo degeneratívnu zmenu a plnenie zamietne.

Čo musí každé hlásenie úrazu obsahovať

Pri formulácii priebehu nehody postupujte prísne chronologicky. Popis musí obsahovať tieto konkrétne body:

• Presný dátum a čas: Kedy presne k nárazu alebo kolízii došlo (napr. 14. novembra o 08:45).
• Miesto udalosti: Presná lokalizácia vrátane čísla cesty, ulice či kilometrovníka.
• Vonkajší mechanizmus: Čo presne zranenie vyvolalo (náraz iného vozidla zozadu, bočný náraz, aktivácia airbagu, prudké trhnutie bezpečnostného pásu).
• Prvotné príznaky: Čo ste bezprostredne po náraze pocítili (ostrá bolesť v krčnej chrbtici, strata vedomia na 30 sekúnd, neschopnosť pohnúť pravou rukou).
• Prítomnosť polície a záchranárov: Či bola na mieste privolaná RZP a hliadka PZ SR. Ak ide o zranenie, zákonná povinnosť velí vedieť, aké sú zákonné dôvody na privolanie polície, pretože pri ujme na zdraví je privolanie polície povinné.

Formulácie, ktoré môžu poškodenému uškodiť

Najčastejšou chybou je používanie vágnych a neurčitých spojení. Ak napíšete „pri vystupovaní z dodávky ma seklo v krížoch“, likvidátor hlásenie okamžite zamietne. Seknutie nie je úraz, ale telesná indispozícia. Ak však napíšete „pri vystupovaní z kabíny na zľadovatenom schodíku došlo k pošmyknutiu nohy, pádu z výšky 60 cm na pravý bok a nárazu bedra o obrubník“, ide o nespochybniteľný vonkajší úrazový dej.

Rovnako škodlivé je zamlčanie predchádzajúcich zdravotných ťažkostí. Ak ste mali operované koleno pred tromi rokmi a pri autonehode došlo k jeho opätovnému poraneniu, musíte to uviesť. Poisťovňa má právo nahliadnuť do výpisu zo zdravotnej dokumentácie. Ak zistí nesúlad medzi vaším vyhlásením a kartou u všeobecného lekára, uplatní krátenie pre nepravdivé údaje.

Kritérium	Nesprávny popis v hlásení	Správny popis pre likvidáciu
Mechanizmus úrazu	Začala ma bolieť ruka pri šoférovaní.	Po náraze zozadu volant prudko trhol zápästím pravej ruky.
Príčina zranenia krku	Po ceste z práce ma seklo v krku.	Vozidlo dostalo náraz do zadnej časti, hlava prudko kmitala dopredu a dozadu (whiplash syndróm).
Lekárske ošetrenie	Išiel som k lekárovi po víkende, lebo to neprechádzalo.	Bezprostredne po nehode ma ošetrila posádka RZP a previezla na urgentný príjem FN.
Predchádzajúci stav	Bol som úplne zdravý (zamlčaná stará operácia).	V roku 2019 plastika väzov v ľavom kolene, pred nehodou bez obmedzení funkcie.

Ako vyzerá vzor hlásenia úrazu poisťovni pri dopravnej nehode?

Prax ukazuje, že poškodení často tápu v tom, ako prepojiť technické okolnosti nehody s lekárskymi správami. Vzorový príklad ilustruje zranenie vodiča, ktorého na firemnom vozidle zozadu nabralo iné auto, pričom utrpel zlomeninu zápästia a distorziu krčnej chrbtice. Keď vypĺňate vzor hlásenia úrazu poisťovni, musíte zosúladiť údaje vodiča s údajmi v správe o nehode.

V hlásení sa stretávajú tri roviny krytia: vlastné úrazové poistenie vodiča, firemné poistenie sedadiel v aute a zákonné nároky voči vinníkovi nehody. Ak vinník nedisponoval platnou poistkou, škodu na zdraví rieši garančný fond pri nehode bez PZP spravovaný Slovenskou kanceláriou poisťovateľov.

Modelové vyplnenie kľúčových polí formulára

Pri vypĺňaní tlačiva v komerčnej poisťovni postupujte podľa nasledujúcej štruktúry:

1. Číslo poistnej zmluvy: Uveďte číslo zmluvy životného poistenia, úrazového poistenia alebo číslo flotilovej zmluvy havarijného poistenia, ku ktorému je dojednané úrazové krytie posádky.
2. Identifikácia poisteného: Meno, priezvisko, rodné číslo, adresa trvalého bydliska a telefónny kontakt. Dôležitým údajom je lateralita (či ste pravák alebo ľavák), pretože strata funkcie dominantnej končatiny má v oceňovacích tabuľkách vyššie percentuálne ohodnotenie.
3. Otázka na alkohol a omamné látky: Uveďte pravdivý údaj o dychovej skúške. Ak bola vykonaná políciou s výsledkom 0,00 mg/l, uveďte to priamo do formulára a priložte policajný záznam.
4. Popis poistnej udalosti: „Dňa 12. 10. o 16:20 som ako vodič služobného vozidla stál na križovatke na červený signál. Do zadnej časti vozidla narazil neubrzdený osobný automobil. V dôsledku prudkého nárazu a zapretia rúk o volant došlo k fraktúre distálneho rádia pravého zápästia a podvrtnutiu krčnej chrbtice. Na miesto bola privolaná hliadka PZ SR a vozidlo RZP.“
5. Prvé lekárske ošetrenie: Dátum 12. 10., Nemocnica Ružinov – Oddelenie urgentného príjmu, MUDr. Novák.
6. Diagnóza: S52.5 (Zlomenina dolného konca vretennej kosti), S13.4 (Vykĺbenie a podvrtnutie krčnej chrbtice).

Nezabudnite pripojiť všetky povinné prílohy. Pre úspešný priebeh je nutné poznať doklady, ktoré žiada likvidátor, aby nedošlo k prerušeniu konania. Zásadne si ponechajte kópie všetkých odoslaných listín.

Hlásenie pracovného úrazu pri autonehode: Aké povinnosti má zamestnávateľ?

Ak sa dopravná nehoda stane zamestnancovi na služobnej ceste, pri rozvoze tovaru alebo pri presune medzi prevádzkami, ide o registrovaný pracovný úraz. V takom prípade nestačí vyplniť bežný vzor hlásenia úrazu poisťovni určený pre komerčné produkty. Zamestnávateľ vstupuje do prísneho režimu zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení a zákona č. 124/2006 Z. z. o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci.

Zamestnávateľ nesie zodpovednosť za vyšetrenie príčin nehody bez ohľadu na to, či nehodu zavinil jeho zamestnanec alebo cudzí vodič. Zákonné povinnosti nie je možné obísť internou dohodou.

Postup zamestnávateľa krok za krokom

Akonáhle sa vedenie firmy dozvie o zranení vodiča firemného vozidla, musí okamžite spustiť zákonom predpísaný proces:

1. Zabezpečenie prvej pomoci a miesta udalosti: Prioritou je ošetrenie vodiča a posádky. Ak je vozidlo schopné prevádzky, zabezpečia sa stopy a fotodokumentácia.
2. Zaevidovanie v knihe úrazov: Každý úraz, aj ten s predpokladanou nulovou PN, musí byť zapísaný do evidencie úrazov do 24 hodín.
3. Zistenie príčin úrazu: Za účasti autorizovaného bezpečnostného technika (technik BOZP) a zástupcu zamestnancov zamestnávateľ vyšetrí okolnosti zrážky.
4. Spísanie Záznamu o registrovanom pracovnom úraze: Ak práceneschopnosť zamestnanca trvá viac ako 3 dni, zamestnávateľ musí spísať oficiálny záznam najneskôr do 4 dní po oznámení úrazu.
5. Zaslanie záznamu inštitúciám: Záznam sa doručuje príslušnému Inšpektorátu práce a do 8 dní pobočke Sociálnej poisťovne podľa sídla firmy.

Sociálna poisťovňa z úrazového poistenia zamestnávateľa poskytuje nároky ako úrazový príplatok, úrazovú rentu podľa § 88 či jednorazové vyrovnanie pri trvalom poklese pracovnej schopnosti medzi 10 % a 40 %. Paralelne s tým si zranený zamestnanec uplatňuje súkromnú poistku, kde mu pomôže správne podané hlásenie úrazu poisťovni.

UPOZORNENIE NA ČASTÉ RIZIKO: Krátenie dávok pri zistení alkoholu Podľa § 111 ods. 1 zákona č. 461/2003 Z. z. sa nemocenské kráti na polovicu (o 50 %), ak si poistenec privodil práceneschopnosť požitím alkoholu alebo zneužitím iných návykových látok. V komerčnom úrazovom poistení vedie prítomnosť alkoholu u vodiča spravidla k 100 % zamietnutiu plnenia z dôvodu poistnej výluky. Ak bol vodič triezvy, trvajte na zapísaní presnej hodnoty dychovej skúšky do policajného protokolu.

Ako riešiť školský úraz dieťaťa pri hromadnej preprave a aké doklady doložiť?

Dopravné nehody sa nevyhýbajú ani školským autobusom, mikrobusom a autám prepravujúcim deti na športové súťaže, výlety či školu v prírode. Ak sa dieťa zraní ako cestujúci pri havárii počas akcie organizovanej školou, situácia má špecifický právny rámec. Rodičia často hľadajú komerčný vzor hlásenia úrazu poisťovni, no zabúdajú na povinnosti školy.

Úraz žiaka pri činnosti organizovanej školou sa posudzuje obdobne ako pracovný úraz. Škola je povinná viesť evidenciu školských úrazov a pri zranení s absenciou dlhšou ako 3 vyučovacie dni vyhotoviť Záznam o registrovanom školskom úraze. Tento dokument je primárnym podkladom pre uplatnenie nárokov z hromadného úrazového poistenia školy.

Doklady potrebné k úspešnej likvidácii školského úrazu

Kým poškodený vodič dokladá technické záznamy, pri zranenom dieťati vyžaduje poisťovňa prísny súbor dokumentov overený vedením školy:

• Záznam o registrovanom školskom úraze: Originál alebo overená kópia potvrdená riaditeľom školy s presným popisom dopravnej nehody alebo pádu vo vozidle.
• Kópia správy o dopravnej nehode: Policajný záznam potvrdzujúci, že dieťa bolo účastníkom cestnej premávky ako prepravovaná osoba.
• Lekárska správa z prvotného ošetrenia: Záznam z urgentného príjmu alebo traumatológie, kde bolo dieťa vyšetrené v deň havárie.
• Lekársky posudok o bolestnom: Tlačivo vyplnené ošetrujúcim lekárom po skončení liečenia, kde lekár bodovo ohodnotí bolesť podľa zákona č. 437/2004 Z. z.
• Potvrdenie o návšteve školy: Doklad preukazujúci dĺžku vymeškanej školskej dochádzky pre potreby denného odškodného.

Nezabúdajte, že nárok dieťaťa z poistky školy nijako nevylučuje nárok z vašej vlastnej súkromnej detskej úrazovej poistky ani plnenie za odškodnenie za zranenie pri dopravnej nehode, ktoré sa uplatňuje priamo z povinného zmluvného poistenia vinníka nehody. Kým začne plynúť konanie, je užitočné sledovať, ako beží štandardný priebeh likvidácie poistnej udalosti v príslušnom poistnom ústave.

Kto je oprávnený hlásiť úraz za dieťa, seniora alebo nesvojprávnu osobu?

Formulár nemôže podpísať ktokoľvek. Otázka právnej subjektivity a oprávnenia konať je prvá vec, ktorú právne oddelenie poisťovne skúma. Ak vzor hlásenia úrazu poisťovni podpíše neoprávnená osoba, poistiteľ výzvu na plnenie odloží a konanie preruší, kým nedoložíte platné plnomocenstvo alebo rozhodnutie súdu.

Pri vážnych dopravných nehodách navyše zranení často končia v bezvedomí alebo v umelom spánku na oddeleniach ARO. V takýchto kritických chvíľach musí rodina vedieť, kto môže proces oznámenia začať, aby neprepadli lehoty.

Zastupovanie maloletého dieťaťa

Za dieťa do 18 rokov koná jeho zákonný zástupca – spravidla rodič alebo súdom ustanovený poručník/opatrovník. V hlásení sa dieťa uvádza ako „poistený“ a rodič ako „poistník“ alebo „zákonný zástupca“. K formuláru nie je potrebné prikladať plnú moc, stačí kópia rodného listu dieťaťa, ak zmluva nebola uzatvorená priamo daným rodičom. Poistné plnenie sa poukazuje na bankový účet zákonného zástupcu, pokiaľ poistné podmienky neurčujú viazanosť na vkladový účet dieťaťa.

Zastupovanie dospelých osôb a seniorov

Ak je zranený spolujazdec plnoletý, ale kvôli zraneniam nemôže písať ani komunikovať, nastupujú tieto pravidlá:

• Generálna alebo osobitná plná moc: Ak je zranený pri vedomí, môže udeliť rodinnému príslušníkovi plnomocenstvo na zastupovanie pred poisťovňou. Pri väčších sumách a trvalých následkoch poisťovne vyžadujú úradne osvedčený podpis (notár, matrika).
• Osoby s obmedzenou spôsobilosťou na právne úkony: Za osobu pozbavenú spôsobilosti na právne úkony koná výhradne súdom ustanovený opatrovník. K hláseniu je nutné priložiť právoplatný rozsudok okresného súdu o obmedzení spôsobilosti a ustanovení do funkcie opatrovníka.
• Pacient v kóme: Ak zranený vodič leží v nemocnici bez možnosti udeliť plnú moc, rodinný príslušník môže urobiť predbežné oznámenie poistnej udalosti. Poisťovňa zaregistruje škodový spis a dožiada si lekárske správy, no finálna výplata peňazí počká na prebratie pacienta, ustanovenie kolízneho opatrovníka súdom alebo na dedičské konanie.

Pri pochybnostiach o tom, kto zmluvu spravuje, pomôže dôsledná oznamovacia povinnosť poistníka voči poistiteľovi, čím sa predíde formálnym prieťahom pri vyplácaní odškodného.

Ako funguje prepočet percenta trvalých následkov a progresívne plnenie?

Najcennejšou a finančne najvýznamnejšou zložkou úrazového krytia nie je denné odškodné za dobu liečenia, ale poistenie trvalých následkov úrazu (TNÚ). Trvalé následky sa neposudzujú hneď po zložení sadry. Podľa poistných podmienok a lekárskej praxe sa stav hodnotí až po jeho ustálení a ukončení rehabilitácie – spravidla 1 rok od úrazu, najneskôr však do 3 rokov odo dňa dopravnej nehody. Ak ide o jazvy na tvári, štandardná lehota na posúdenie a fotodokumentáciu je 1 rok.

Keď podávate vzor hlásenia úrazu poisťovni pre trvalé následky, posudkový lekár poistiteľa priradí vašej diagnóze percento telesného poškodenia podľa oceňovacích tabuliek. Základné plnenie sa vypočíta ako príslušné percento z dojednanej poistnej sumy. Väčšina kvalitných zmlúv však obsahuje progresívne plnenie, ktoré pri ťažkých zraneniach sumu násobí.

Modelový výpočet: Trvalé následky po havárii motocykla a auta

Predstavme si konkrétny príklad. Poistenec utrpel pri zrážke s vozidlom vážne poranenie nohy a chrbtice. Po dvoch rokoch liečenia je stav ustálený s diagnózou: obmedzenie hybnosti kolenného kĺbu ťažkého stupňa a trvalé poškodenie medzistavcovej platničky. Pri riešení nárokov vodičov jednostopových vozidiel zohráva úlohu aj špecifické úrazové poistenie motorkára.

Vstupné parametre poistnej zmluvy:

• Základná poistná suma pre TNÚ: 50 000 €
• Typ progresie: štvornásobná progresia (400 %)
• Hranice progresie: do 25 % lineárne (1x), od 25 % do 50 % dvojnásobok (2x), od 50 % do 75 % trojnásobok (3x), nad 75 % štvornásobok (4x).
• Ohodnotenie posudkovým lekárom: poškodenie kolena a chrbtice ohodnotené súhrnne na 60 % trvalých následkov.

Prepočet výšky poistného plnenia podľa pásiem:

1. Prvé pásmo (0 až 25 %): 25 % zo sumy 50 000 € = 12 500 €
2. Druhé pásmo (25 až 50 %): ďalších 25 % sa násobí koeficientom 2 = 50 % zo sumy 50 000 € = 25 000 €
3. Tretie pásmo (50 až 60 %): zvyšných 10 % sa násobí koeficientom 3 = 30 % zo sumy 50 000 € = 15 000 €

Celkové vyplatené poistné plnenie činí 12 500 € + 25 000 € + 15 000 € = 52 500 €. Bez progresie by poistený dostal iba 60 % z 50 000 €, teda 30 000 €. Progresia zabezpečila navýšenie o 22 500 €.

V tabuľke nižšie vidíte, ako funguje progresívne násobenie pri rôznych stupňoch telesného poškodenia pri základnej poistnej sume 40 000 €:

Rozsah poškodenia (%)	Zranenie z dopravnej nehody	Plnenie bez progresie	Plnenie s progresiou (až 500 %)
10 %	Ľahké obmedzenie hybnosti krčnej chrbtice	4 000 €	4 000 € (koeficient 1x)
35 %	Stredne ťažká strata hybnosti ramenného kĺbu	14 000 €	22 000 € (pásmový násobok)
60 %	Úplná stuhnutosť lakťa a strata úchopu ruky	24 000 €	54 000 € (trojnásobná sadzba pásma)
85 %	Ochrnutie dolných končatín po poranení miechy	34 000 €	142 000 € (plná progresia 500 %)

Ak nesúhlasíte so záverom posudkového lekára poisťovne a percento sa vám zdá nízke, nezúfajte. Existuje presný postup, ako vyriešiť spor s poisťovňou o náhradu škody prostredníctvom nezávislého znaleckého posudku z odboru zdravotníctva a farmácie.

Aké sú rozdiely medzi pripoisteniami a nárokom z PZP vinníka?

Pri dopravnej nehode vzniká zásadný zmätok v tom, z akej zmluvy sa má vzor hlásenia úrazu poisťovni vlastne uplatniť. Poškodený často nevie, či má žiadať peniaze zo svojej životnej poistky, z poistky firemného auta, alebo od poisťovne, kde má vinník povinné zmluvné poistenie vozidla. Tieto svety fungujú nezávisle a plnenia sa vo väčšine prípadov sčítavajú.

Ak ste nevinným účastníkom nehody, máte plné právo inkasovať peniaze zo všetkých svojich komerčných poistiek a popri tom žiadať odškodnenie zdravia z PZP vinníka nehody. PZP vinníka kryje zákonom stanovené nároky: vytrprenú bolesť (bolestné), sťaženie spoločenského uplatnenia (trvalé následky), stratu na zárobku počas PN a účelne vynaložené náklady spojené s liečením (lieky, rehabilitácie, cestovné k lekárom).

Pri nehode však môže dôjsť aj k sporom o zavinenie. Ak policajné vyšetrovanie dospeje k záveru, že obaja vodiči porušili predpisy, prichádza do hry čiastočné zavinenie a poistné plnenie. Vtedy poisťovňa vinníka zníži plnenie pomerne podľa miery zavinenia. Vaša vlastná úrazová poistka však plní v plnej výške, pokiaľ ste neporušili zmluvné výluky (napríklad jazda pod vplyvom alkoholu).

Špecifickým prípadom je, ak vodič havaruje bez cudzieho zavinenia z dôvodu náhleho infarktu či mozgovej príhody. V takejto situácii sa skúma dopravná nehoda pre zlyhanie zdravia šoféra, kde bežné úrazové krytie zlyháva, pokiaľ zmluva nekryje aj civilizačné a cievne príhody.

Nezabudnite skontrolovať aj zmluvné lehoty. Občiansky zákonník ukladá povinnosť nahlásiť udalosť bez zbytočného odkladu. Všeobecná premlčacia lehota nárokov z poistnej zmluvy je spolu 4 roky (podľa § 104 Občianskeho zákonníka začína premlčacia doba plynúť rok po vzniku poistnej udalosti a trvá 3 roky). Poisťovňa má zo zákona povinnosť ukončiť likvidáciu a šetrenie do 1 mesiaca od chvíle, kedy sa o udalosti dozvedela.

Pred odoslaním dokumentácie si preverte aj čakacie doby pri pripoisteniach, najmä ak bola zmluva uzatvorená len nedávno pred vznikom škody.

Často kladené otázky o hlásení úrazu

Kde stiahnem oficiálny vzor hlásenia úrazu poisťovni?

Jednotný štátny vzor neexistuje. Formulár si stiahnete priamo z webovej stránky tej poisťovne, v ktorej máte uzatvorenú poistnú zmluvu (v sekcii Hlásenie škody / Tlačivá na stiahnutie). Väčšina poisťovní dnes umožňuje nahlásiť úraz kompletne online cez webový formulár bez potreby tlačiť papierové hárky.

Musí mi tlačivo potvrdiť lekár, alebo stačia lekárske správy?

Väčšina komerčných poisťovní dnes ustupuje od povinnosti dávať lekárovi pečiatkovať tlačivo, pretože lekári si za tento úkon účtujú poplatok podľa cenníka (často 10 až 30 €). Poisťovni spravidla postačuje, ak poistený sám vyplní hlásenie a priloží k nemu čitateľné kópie všetkých lekárskych správ od prvotného ošetrenia až po ukončenie liečby.

Dostanem plnenie z úrazového poistenia, aj keď som nebol na PN?

Áno. Plnenie za trvalé následky úrazu, chirurgický zákrok, hospitalizáciu či zlomeninu kosti nie je viazané na to, či ste boli uznaní za dočasne práceneschopného. Jedinou zložkou viazanou na PN je pripoistenie dennej dávky pri práceneschopnosti. Denné odškodné za dobu nevyhnutného liečenia sa likviduje podľa diagnózy v oceňovacích tabuľkách, nie podľa trvania maródky.

Do akej lehoty musí poisťovňa vyplatiť poistné plnenie?

Poisťovňa je povinná skončiť šetrenie poistnej udalosti do 1 mesiaca od chvíle, kedy sa o udalosti dozvedela. Ak nemôže šetrenie ukončiť (napríklad čaká na ukončenie policajného vyšetrovania alebo ustálenie zdravotného stavu), je povinná vám na požiadanie poskytnúť primeraný preddavok na poistné plnenie.

Zhrnutie hlavných zásad pri hlásení úrazu

Úspešné odškodnenie po úraze pri dopravnej nehode závisí od dodržania týchto pravidiel:

• Vyhľadajte lekárske ošetrenie bezodkladne v deň nehody a dbajte na to, aby lekár do správy presne zapísal mechanizmus úrazu a prítomnosť autonehody.
• Popis v hlásení koncipujte vecne: presný čas, miesto, vonkajší náraz a vzniknutá bolesť bez vágnych formulácií.
• Pri služobných jazdách dbajte na povinnosti zamestnávateľa: zápis do knihy úrazov do 24 hodín a Záznam o registrovanom pracovnom úraze do 4 dní.
• Nároky z vlastnej úrazovej poistky, poistenia sedadiel vozidla a PZP vinníka uplatňujte súbežne – vzájomne sa nevylučujú.
• Trvalé následky hláste až po ustálení stavu (spravidla po 1 roku) a skontrolujte uplatnenie progresívneho plnenia v zmluve.